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Dojoコラム

システムマニュアルに記載すべき内容・注意点をおさえて作成しよう!

新規・既存にかかわらず、業務システムを社内の誰にでも使えるようにしたい場合には、システムマニュアルの存在が不可欠です。では、どのような点に気を付ければ、初心者でも分かりやすいマニュアルを作成できるのでしょうか。

この記事では、システムマニュアルに記載すべき内容と併せて、作成する際におさえておきたいポイントや注意点について解説します。マニュアル作りに失敗しないためにも、ぜひ参考にしてください。

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DXとは?推進・実現に向け取り組むべき3つの課題

近年は各業界で深刻な人材不足が続いており、創業100年を超える大企業であっても支社・支店の維持が難しい状況に陥ることがあります。来店数や売上に問題がなくとも、人員を確保できないことによる営業縮小の危機にさらされることは、珍しいことではありません。

このような人材不足が引き起こす困難を避けるためには、待遇改善など従来と同様の対策のみでは不十分です。人材育成なども含め、DX(デジタルトランスフォーメーション)を視野に入れた対策を行わなければなりません。

そこで今回は、DXとはどのようなものか、実際の導入事例を挙げながら紹介します。

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業務効率化で押さえるべきポイントから導入すべきツールまで解説

現代日本は「少子高齢化による労働力人口の減少」という問題を国全体が抱えています。そのため、慢性的に「人手不足・労働力不足である」という企業は珍しくありません。この現状を打開するために、業務効率化を課題としている企業の経営者や管理部門の方も多いでしょう。

しかし一口に業務効率化といっても、会社によって適切な手法が異なることに注意が必要です。この記事では、業務効率化のポイントや注意点、メリットについて解説します。業務効率化のアイデアや導入すべきツールも併せて確認し、業務効率化を進める上での参考にしてください。

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操作マニュアル制作のポイント|生産性向上のため重視すべきこと

社内で使用する機器やITシステムの操作マニュアルを作りたい、しかしどこから手をつければよいか分からない方は多いのではないでしょうか。実際の業務手順をそのままマニュアル化しても、誰にでも分かりやすいマニュアルは作れないものです。

機器の操作マニュアルは、読む側のことを考えて制作することが必要です。操作マニュアルを制作するときのポイントと、制作時の注意点について解説します。

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システムの導入は事前確認が必須!失敗しないための業者選び

システムの導入は、企業にとって業務効率化・経営状況の改善が見込める一大プロジェクトです。しかし、システムを導入しても期待通りの効果が上げられないケースもあります。新しいシステムの導入には手間もコストもかかるからこそ、決して失敗はできないと考えている方は多いでしょう。

当記事ではシステム導入を成功へ導くために行うべき事柄と、業者選びを失敗しないためのポイントを解説します。

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ERP導入により得られるメリットは?失敗しないためのポイント4つ

ERPは、大企業だけでなく中小企業からも注目を集めている考え方です。しかし、「そもそもERPがどういう意味なのか知らない」「ERPを導入するメリットが分からない」という方は多いのではないでしょうか。

今回はERPの歴史と現状を踏まえて、ERP導入のメリットやERP導入を失敗しないためのポイントを解説します。ERPについて詳しく知らない方、これからERPを導入したい方は、ぜひ当記事を参考にしてください。

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若手社員必見!今さら聞けない席次のマナー

席次とは、『どの席に誰が座るか』という座席の順序、席順のことです。
特に社会人になると、様々な場面で席次を考慮する必要があります。自由に好きな席を選んで座るのではなく、きちんとマナーとして各人が座るべき場所や順序が決まっているのです。
席次のマナーを知らないと場合により失礼にあたることや、非常識だと思われてしまうこともありますので、シチュエーションごとの席次のマナーをきちんと身につけましょう。

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ビジネス文書の書き方を押さえて、正確な情報発信を。

みなさんは『ビジネス文書』と聞くとどのようなイメージを持つでしょうか。なんとなく堅苦しいイメージであったり、大きな問題が発生した際に使うものといったイメージがあるかもしれません。多くの人が日常的に作成したり、閲覧するものではありませんので、具体的な書き方まで全て把握している人は少ないでしょう。

ビジネス文書と一口に言ってもその種類は数多くあり、いずれも会社の公式的な情報伝達手段としてとても重要なものです。

本記事ではビジネス文書の書き方の基本をご紹介いたします。

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ビジネスメールの書き方の基本。円滑な仕事をするために必要となるポイントとは

ビジネスメールは、社会人が仕事をする上でなくてはならないコミュニケーション手段のひとつです。1日の中で、何通ものeメールを受信、送信します。皆さんも仕事中に、しばらくメールの受信フォルダをチェックしてない時間があると、何十通もメールが溜まっていたなんてことがあるかと思います。昨今はビジネスチャットを使用する機会も増えていると思いますが、営業や取引先との会議などの調整や細かい確認など、社外とのやりとりにはまだメールを活用しているところが多いようです。

社会人である以上、マナーを守ったビジネスメールの書き方は知っているべきでしょう。自分が普段当たり前に使っているビジネスメールが、実はマナー違反だったみたいなことにならないよう、この記事でしっかりと基本の書き方を押さえ、毎日のコミュニケーションに応用できるようにしましょう。

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新入社員の教育で失敗しないために。研修の種類と抑えるべきポイントとは。

多くの企業では4月になると新たな期がスタートし、新入社員が入社してくるかと思います。企業の人事担当者は、自ら選考した人材がいざ入社するということで、期待に胸を膨らませていることでしょう。
新しく会社のメンバーが増え、より一層事業の拡大に向け邁進していく中で、忘れてはならない重要事項が新入社員の教育(研修)です。

当然ですが、新入社員は新卒とは限りません。中途入社であっても、新しく入社する企業に関しては知らないことばかりですし、ましてや新卒入社の社員にとっては初めて社会に出るわけなので、右も左も分からない状態です。

企業によっては新入社員が入社する前から、インターンとして会社に来てもらったり研修を実施するところもありますが、一般的は入社直後に一定期間を設けて、教育(研修)を行います。期間や内容は企業ごとに違いますし、また業種や職種によっても大きく異なるでしょう。

いずれにしても企業は、新人が出来るだけ早く戦力となってくれるように、研修を通して正しく導いていく必要があるのです。

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