業務マニュアルには、自社の業務フローの全体像や作業手順、注意点などの情報を効率的にスタッフへ伝える目的があります。マニュアルを運用することで、業務効率化や属人化解消などの効果が期待できます。これらを実現するためにも、手順書や操作マニュアルなどの資料は見やすく工夫して作成することが大切です。
見やすいマニュアルを作るには、一体どんなポイントを押さえれば良いのでしょうか。この記事では、見やすいマニュアルの作り方や、マニュアル制作時のレイアウトのコツ、避けるべき失敗例などのノウハウをご紹介します。マニュアル作成のご担当者様は、マニュアルを効果的に運用するために、ぜひ参考にしてみてください。
現代の日本が抱える問題の一つが「少子高齢化による労働力人口の減少」です。慢性的に人手不足・労働力不足であるという企業は珍しくありません。この現状を打開するために、業務効率化を課題としている企業の経営者や管理部門の方も多いでしょう。
業務効率化の実行には、生産性向上やコスト削減など、さまざまなメリットがあります。効率化を成功させるには、どのような手法を取り入れたら良いのでしょうか。自社に合う方法を探して実践してみましょう。この記事では、業務効率化の基礎知識や役立つフレームワーク、実践時のポイントなどを解説します。具体的なアイデアやおすすめのツールなどもご紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。
企業経営やビジネスに関わっている人であれば、「SAP（エス・エー・ピー）」という名前を耳にすることも多いのではないでしょうか。SAPとはSAP社が提供しているERP製品のことで、導入すると業務の標準化やデータ処理の効率化といったメリットが期待できます。ただ、導入におけるコストや、システムを扱う人材の育成などについてもしっかりと考えておくことが重要です。
今回は、SAPの基礎知識や導入メリット・デメリットをご紹介します。また、対策が急がれるSAPの2025年問題・2027年問題や、SAP導入を成功させるコツなどについてもご説明します。
マニュアルを作成しておくと、新入社員の教育や業務の引き継ぎなど、幅広いシーンで活用できます。ただし、マニュアル作りにはそれなりの工数が必要で、手間がかかってしまうことが難点です。初めてマニュアルを作成する場合も、どんなものを作ったら良いかわからず迷ってしまうことがあるでしょう。
マニュアル作りを効率的に行いたい場合はテンプレートを使うことがポイントです。テンプレートを活用すれば、初心者でもきれいなマニュアルを完成させることができます。今回は、マニュアル作成におすすめのテンプレート9選をご紹介します。また、テンプレートを使用するメリットや、Wordでマニュアルを作る方法、わかりやすいマニュアル作成のコツなども解説するため、ぜひ参考にご覧ください。
社内外へ向けて発信するビジネス文書は、基本的なルールを押さえながら相手に伝わりやすい文章を書くことが大切です。そのときの状況や読み手の立場など、さまざまな点に配慮しながら適切な内容を見極める必要もあります。ビジネスマナーに即した文書を作成しましょう。
今回は、ビジネス文書の種類や基本の書き方、覚えておきたいルール、ミスを予防するためのポイントなどをご紹介します。ビジネス文書の作成にお悩みの方は、ぜひ参考にご覧ください。
業務に必要なマニュアルは、ツールを活用することで効率的に作成することができます。作成担当者の負担を減らし、コスト削減を叶えるためにも、便利なツールを活用することがおすすめです。ただ、マニュアル作成ツールには多くの種類があり、機能もそれぞれ異なります。どのツールを選べば良いか判断に迷ってしまうケースも多いのではないでしょうか。
今回は、マニュアル作成ツールを導入したい企業担当者様へ向けて、ツール導入のメリットや選び方、使うときの注意点などをお伝えします。また、おすすめのマニュアル作成ツールもご紹介するため、ぜひ参考にご覧ください。
ナレッジマネジメントとは、働く上で得た知識やノウハウを社員同士で共有して活用する経営手法の一つです。ナレッジとは知識や情報のことで、組織全体で共有することで新たな知識の獲得やイノベーションを促すことができます。
ナレッジマネジメントは属人化を防ぎ組織全体のスキルや生産性などを向上させることにもつなげられます。ただ、「ナレッジマネジメントはもう古い」と考え、避けている方もいらっしゃるかもしれません。ナレッジマネジメントは決して古いわけではなく、新しい手法を取り入れることで幅広い効果を得られると期待できます。本記事では、古いナレッジマネジメントの特徴や新しい手法、成功のコツなどをご紹介します。
業務改善の施策に取り組んだら、まずは成果をあげることが一つのゴールとなります。改善にともない一定の効果が見られたら、その後は業務改善の詳細を文書にまとめて、社内外へ報告する段階に入ります。そこで作成するのが「業務改善報告書」です。本記事では、業務改善報告書の書き方のコツを解説します。記載例付きテンプレートや、文書作成のポイントまでご紹介するため、報告書の作成時にぜひ参考にしてみてください。
業務改善の必要性を実感し、すでに施策へ取り組んでいるにもかかわらず、依然として課題を抱えている企業が少なくありません。経営層が業務改善を指示しても、現場でなかなか改革が浸透しないケースもあるでしょう。なぜこのような業務改善が進まない事態に陥ってしまうのでしょうか。
本記事では、業務改善が進まない理由や、プロジェクトの進行が滞っているときに確認すべきこと、上手くいかないときの解決策をお伝えします。
業務改善とは？進め方や課題の整理に役立つフレームワーク
ビジネスシーンでプレゼンテーションを行う際、多くの企業でMicrosoft社のソフト「PowerPoint（パワーポイント）」が用いられています。パワーポイントで作成したファイルは、標準搭載の機能で動画化して映像資料として活用することが可能です。動画はプレゼンテーションと同様に文字や図を効果的に使って、視聴者に情報をわかりやすく伝えられます。
この記事では、パワーポイントを使った動画の作り方を解説します。また、パワーポイントに動画を挿入・埋め込みする方法や、資料作成で役立つ便利なソフトもご紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。
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