Dojoシリーズ
Dojoコラム

マニュアルの目次の役割やメリットとは?作成時のポイント

業務マニュアルや手順書の作成において、中身の説明はもちろん「目次」もマニュアルの品質を決める重要なポイントです。実は目次には、ユーザーの疑問を解決する情報が記載されているか、業務フローや機器の操作手順が理解できるか、判断する大切な役割があります。

文字のスタイルや書式の統一も重要ですが、まずは目次構成から整理して作成することで、ユーザーにとって活用する価値があるマニュアルとなります。マニュアルの見出しの作り方とコツについて理解し、ぜひ実践してみてください。

続きを読む

運用マニュアルとは?意義や目的と作成の負担を軽減できるツール

運用マニュアルを作成する際、各業務や工程の説明をひたすら記載するのみでは、ユーザーが抱えているトラブルや疑問解決につながりにくくなります。運用マニュアルは、ユーザーにとって検索性が高く、かつ参照することで業務やシステムの全体像がつかめる内容であることが重要です。

そのためには作成者自身も対象の業務やシステムについて、ユーザー目線で理解する必要があります。運用マニュアルの概要と目的、具体的に、ユーザー目線に立つコツや作成ルールについて見ていきましょう。

続きを読む

マニュアルとは?手順書との違いや役割、作成の流れとポイント

会社の業務改善を実現するには、業務のマニュアル化が重要です。ミスの発生を防止するほか社員個人の業務負担を軽減し、業務品質の安定を図るためです。一方、既存のマニュアルが形骸化して、現場で機能していない会社も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、マニュアルの意味と作成することによるメリット、具体的な作成方法について解説します。効率的なマニュアル作成を支援するツールも紹介しますので、業務効率化や教育コスト削減を検討している方は、ぜひご確認ください。

続きを読む

マニュアルをわかりやすくする画像の使い方とは

わかりやすいマニュアルには必ずと言ってよいほど、表や画像といった視覚的な情報で理解を促すものが活用されています。ただ画像を数多く使えばわかりやすくなるというものでもありません。最適な画像の使い方のポイントを押さえて、わかりやすいマニュアル作成を心掛けましょう。

続きを読む

マニュアル作成ツールの選び方-まずは【無料ツール】がおすすめ

タブレットでマニュアル作成

マニュアル作成ツールは既に様々な種類のものがリリースされていますが、どれを選んでも良いわけではありません。誰がどのような目的で使うかまで考えて導入する必要があります。
この記事では無料で使えるツールを含め、どのようなツールがあるのかと、選び方を紹介しています。

続きを読む

見やすいマニュアルのデザインとは?NGやコツについても紹介

マニュアル作成イメージ

マニュアルのデザインを考えるとなったときに、見すさについては誰しもが考えるところだと思います。しかし、どのような要点を押さえて作成しているかで大きくその出来栄えは異なってきます。

そこで本記事では、マニュアルのデザインにおけるNGやコツについて解説・紹介していきます。

続きを読む

SOP(えす・おー・ぴー)とマニュアルの違いと、その作成のコツ

新しい仕組みやツールを導入したり、新入社員が入社すると、いつも慌てて探したり「つくらないと・・・」となるのが、SOP(えす・おー・ぴー)やマニュアルです。
SOPとマニュアルはとても近しい言葉ですが、厳密には異なるもの。その違いと、それぞれを作成する際に留意すべきことをまとめてみました。

続きを読む

ワークスタイル変革を力強くサポートする
マニュアル作成ツール・共有ツール
「Dojoシリーズ」

すでにマニュアル作成ツール・共有ツール
「Dojoシリーズ」をご利用の方はこちら

お問い合わせ 無料
トライアル
資料
ダウンロード
ページ
トップ