Dojoシリーズ
Dojoコラム

社内教育にお悩みの企業は【eラーニング】を!個人に合ったフォローアップ体制が可能

集合研修は効率が悪く個人指導には向かない面があり、個別指導は時間も手間もかかります。社員教育がうまくいかないと悩んでいる場合はeラーニングシステムの導入を考えてみましょう。

eラーニングというと、今度は逆にやりっぱなしになりフォローできないという不安があるかもしれません。そこで、個人に合ったフォローができるeラーニングの特長などについてお伝えします。
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OJTを成功させたいなら!シミュレーションシステムやテスト機能で総合的な教育を

OJT(オー・ジェイ・ティー)は、On the Job Trainingの略で職場での実務を通した新人教育のことを指します。通常の業務と並行して行うことになるため、思うように時間が取りにくいなどの問題もあります。それでは、効果的なOJTを実践するには、どのような教育計画を立てるべきでしょうか。
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業務を効率的に進めるためにあると便利!マニュアル作成ツール!

業務を円滑に遂行するために必要な業務マニュアル。手書きで作るマニュアルもありますが、より読みやすい・使いやすい・運用しやすいマニュアルを作るために、ソフトウェアや専用のツールの利用をおすすめします。

今回は、マニュアル作成に役立つツール「Dojo(ドージョー)」についてご紹介します。誰でも簡単に業務マニュアルを作ることができますよ。
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業務効率化に直結する「マニュアルの整備」のポイントと注意点

効率的に業務を遂行するには、マニュアルの整備が必要不可欠です。

マニュアルがあることで誰であっても同じように業務を進めることができ、仕事の効率が大幅に向上します。また、業務が標準化されることで、サービスや商品の品質が一定水準以上に保ちやすくなるなど、マニュアルを作ることにはたくさんのメリットあるのです。

ここでは、より利用しやすいマニュアルを作るためのポイントや注意点をご紹介します。
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実は自分のために?業務マニュアル作成にテンプレートがあれば引継ぎがぐっと楽になる!

会社の都合で部署を異動や退職する際、必要な作業に業務の引継ぎがあります。引継ぐ人が責任を持ってきちんと行わなければ、会社に迷惑をかけることになります。ここでは、引継ぎの際に起こりがちなトラブルと、効率的な引継ぎ作業の方法についてご紹介いたします。
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社内ヘルプデスクの「利用マニュアル」作成のポイント

「社内ヘルプデスク」は、利用者が同じ会社の社員ということもあり、質問が寄せられやすくリソース不足になりやすい部署です。そんな社内ヘルプデスクですが、利用マニュアルを上手く工夫することで負担を減らせることがあります。

そこで今回は、社内ヘルプデスクの負担を軽減し、円滑に運営するための「社内マニュアル作成のポイント」をご紹介いたします。

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