業務効率化や生産性向上のために新しいシステムを導入することがあるかと思いますが、その目的を達成するためにはシステムが持つ機能を最大限に活用し、社員全員が使いこなせるようになることが必要です。そのような状態を実現するために、近年では「デジタルアダプション」というコンセプトが大きく注目されています。
そこで今回は、デジタルアダプションの概要に加えて、システムを使いやすくするデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）を導入するメリットや活用方法などを解説します。
近年、マニュアルを作成するためのさまざまなツールが登場しています。ワードやエクセル、パワーポイントなど、以前から存在するオフィスツールでもマニュアルを作成することもできますが、マニュアル作成のための専用ツールも多数リリースされています。
そこで今回は、ツールを活用してマニュアルを作成するメリットとデメリットや、マニュアル作成ツールの種類などについて解説します。
「電話対応」する人は、会社やお店の顔となってやり取りすることになります。だからこそ、お客様からの評判に直結する大切なスキルです。そんな電話対応スキル向上のために必要になってくるのが電話対応マニュアルです。ここでは電話対応マニュアル作成のポイントを解説していきます。
マニュアルを作成する際、自社で内製化するのか、外注したほうがいいのか、悩むことはないでしょうか。今回は、マニュアルを作成する際に外注を利用するメリットとデメリットを解説していくほか、マニュアル作成時に外注できる内容を紹介します。
業務効率化の方法としてマニュアル作成は有効な手段のひとつです。ですが、「わかりやすいマニュアルを制作するためにはどのような内容を記載すればいいのだろうか」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、これからマニュアルを作成する方に向けて、記載しておきたい項目の一例やマニュアル作成時にテンプレートを使用するメリットやポイントについてご紹介します。
エクセル、ワード、パワーポイントなど、マニュアルを作成できるソフトは様々なものがありますが、それぞれどんな内容のマニュアルに向いているかが分かれています。今回は数あるソフトの中でもパワーポイントでのマニュアル作成に注目して、メリットや注意点を含めた作成のポイントをご紹介します。
エクセル、ワード、パワーポイント、動画作成ツールなど、マニュアルを作成するためのツールにはさまざまなものがあります。ですが、どの内容にどのツールが適しているのか、なかなか判断がつかない方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、どのツールでマニュアルを作成しようと考えている方に向けて、作成ツールの中でエクセルに向いている内容、エクセルを使用するメリットとデメリット、エクセルでマニュアルを作成する手順やポイントをご紹介します。
社内業務を効率化するにあたって、マニュアルを作成しておくことは大きなメリットです。ですが、作成手順や使用するフォーマットなど、重要なポイントがいくつかあります。そこで今回は、業務を効率化させたい方に向けて、有効なマニュアルを作成する際に押さえておきたいポイントを解説します。
マニュアル作成のために使用するソフトには様々なものがありますが、代表的なソフトとしてワードやエクセル、パワーポイントを使用している方は多いのではないでしょうか。ですが、ソフトによって向いている内容が分かれていることは意外と知られていません。そこで今回は、代表的なソフトの中でもワードでのマニュアル作成に注目し、どんな内容が向いているかやメリットとともに、作成するうえでのポイントをご紹介します。
テレワークが浸透しつつある昨今、企業の業務効率化への関心はより高まる中で、「マニュアル作成ツール」が注目を集めています。本記事では株式会社テンダのマニュアル作成ツール『Dojo（ドージョー）』について、企業の課題をどのように解決できるのか、またその特長やメリットについて、詳しくご紹介します。
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