「動画マニュアル」とは、業務手順や製品の使い方などを動画で解説する資料のことです。具体的な用途として、研修動画マニュアル・業務プロセス動画・接客動画マニュアル・製品チュートリアル動画などの種類が挙げられます。動画を活用すると、物事をよりわかりやすく伝えることが可能です。例えば、機器の操作手順のような複雑な事柄を伝える場面でも、映像を効果的に用いると、テキストや静止画で伝えるよりもスムーズに理解しやすくなります。
この記事では、そんな動画マニュアルの基礎知識や作成方法を解説します。また、動画マニュアル制作に役立つツールもご紹介するため、ぜひ併せてチェックしてみてください。
1.動画マニュアルを作成するメリットと注意点
新人教育や社員研修などのシーンで動画マニュアルを活用すると、どのようなメリットが期待できるのでしょうか。最初に、動画マニュアルを作成するメリットと注意点を解説します。
1-1.動画マニュアルを作成するメリット
・テキストや画像のみより理解がしやすい
動画マニュアルは、紙ベースの資料と比べて学習者が視覚的に作業手順や操作方法を理解しやすい点がメリットです。動画にナレーションやテロップを入れて補足すると、効果的に習熟度を高められます。動画は視覚・聴覚へ同時に情報を伝えられるため、記憶に残りやすいというメリットもあります。
・言語に頼らない情報伝達もできる
動画マニュアルは、表現や編集の工夫次第で音声や字幕がなくても手順や操作方法を伝えることが可能です。例えば、外国人労働者が働く現場のように、複雑な日本語を理解するのが難しい従業員がいるケースでも、情報伝達を効率化できます。
・解釈の違いが起こりにくい
動画マニュアルは視覚的かつ直観的に伝えられるため、均一的な理解を得やすく、正確な情報共有につながります。テキストのみのマニュアルでは、読み間違いや誤認識が起こる可能性があります。また、口頭での説明は、担当者のスキルによってわかりやすさの差が生じやすいため配慮が必要です。
1-2.動画マニュアルを作成する際の注意点
・作成に時間や費用がかかる
動画制作には一定の工数がかかります。また、自社で内製する場合は撮影機材や動画編集ソフトといった専用の設備が必要です。外部の制作会社へ外注する場合も費用が発生します。
・修正が難しい
一度作成した動画の内容を修正する場合は、編集作業の工数がかかります。紙のマニュアルや電子マニュアルと比べて、追記や更新の手間がかかり負担が大きいのが難点です。
・専門知識や技術が求められる
撮影機材や動画編集ソフトを操作するには、専門的な知識や技術が必要です。わかりやすい動画を作るには、社内に撮影や編集のノウハウが求められます。
2.動画マニュアルを作成する手順
続いて、動画マニュアルの作り方の流れを5つのステップでお伝えします。動画撮影や動画編集へ向けて、社内で準備すべきことを事前に確認しておきましょう。
2-1.【Step1】ターゲットを決める
初めに動画撮影の目的を明確にします。動画活用の効果を高めるために、「誰」に対して「何」を伝えるべきか、ターゲットを設定しましょう。例えば「新入社員」や「製品ユーザー」のように想定される視聴者が決まることで、伝えるべき情報の優先度が明らかになります。
2-2.【Step2】全体の構成と撮影スケジュールを考える
続いて、動画の構成案を作成し、全体の流れを組み立てます。起承転結の展開を意識すると、視聴者が自然な流れで内容を理解しやすくなるでしょう。撮影スケジュールが決まったら、撮影環境を確保するために関係者と速やかに連携します。
2-3.【Step3】必要な情報を集めて台本を作成する
撮影・編集の指示を詳細にまとめた台本を作成します。台本には絵コンテやナレーションのセリフのほか、編集時に必要な図解や写真素材、アニメーションなどのデータに関する指示を記載しておきましょう。
2-4.【Step4】動画を撮影する
撮影機材を使って映像を撮影します。伝えたい内容に適したカメラワークやアングルを活用して、作業内容などの様子がわかりやすい画面構成を心がけましょう。収録の際に複数のパターンで撮影しておくと、失敗して何度も撮り直しするリスクを避けやすくなります。
2-5.【Step5】編集してナレーションや音楽を挿入する
動画編集ソフトを使って、動画を完成させます。不要な映像をカットしたり、BGMや効果音を追加したりして仕上げを行います。
3.わかりやすい動画マニュアルを作成するコツ
最後に、クオリティの高い動画マニュアルを効率的に作成するコツをお伝えします。社内向け研修用の資料を動画マニュアル化する際は、マニュアル作成ツールなどの便利なサービスを利用すると安心です。動画作成を内製化する際は、ぜひご検討ください。
3-1.閲覧環境を確認する
事前に動画マニュアルの再生環境を確認することが重要です。具体的には、PC・スマートフォン・タブレット・スクリーン・テレビのモニターなどの再生機器の使用が想定されます。機器によって適切な画質や読みやすい文字のサイズが異なることを押さえておきましょう。
3-2.視聴時間を長くしすぎない
動画の視聴時間が長すぎると、視聴者の注意力が散漫になりやすいのが注意点です。必要な情報を絞り込み、簡潔に伝えましょう。例えば、作業工程を伝える動画なら、冒頭で概要を説明し、本編で手順を示して、最後にまとめを行うと視聴者の理解度を高められます。
3-3.テロップをつける
動画にテロップをつけると、視聴者の理解度や記憶力を向上させる効果が期待できます。動画の目的や内容を表すタイトルやサブタイトルをつけて、視聴者の興味・関心を引きつけましょう。また、手順やポイントを表すキーワードや番号をつけると、追従性や確認性が高まり、内容を把握しやすくなります。
3-4.専用のツールを活用する
動画マニュアルの作成に特化したツールを活用すると、動画の編集や共有がスムーズになり、マニュアル作成の効率化につながります。社内に動画撮影や動画編集のノウハウがなくても、簡単な操作でマニュアルを動画化できるため、制作コストの削減が期待できるでしょう。マニュアル作成ソフトによっては、必要に応じて電子マニュアルへ部分的に動画を挿入することも可能です。テキストや画像と組み合わせて、より効果的に情報を伝えられます。
4.動画マニュアル作成のコスト削減には専用ツールがおすすめ
ここまで、動画マニュアル作成についてお伝えしました。動画では動きのある表現ができるため、視聴者へ視覚的に情報を伝え、効果的に習熟度を高められるのがメリットです。企業の研修マニュアルのほか、操作マニュアルのような複雑な説明にも適しています。動画マニュアル作成にはノウハウが求められるため、内製化では専用ツールが役立ちます。その際は、ぜひマニュアル自動作成ツール「Dojo」やスマホやタブレットで簡単マニュアル作成「Dojoウェブマニュアル」をご検討ください。
「Dojo」を活用すると、手軽に高品質なマニュアルを作成することができます。手間のかかるコンテンツ作成も、自動作成機能を使えばスムーズに完了します。「Dojo」には動画マニュアル作成をはじめとした豊富な機能が搭載されています。多様な形式のマニュアルを出力可能で、eラーニングコンテンツの運用にもおすすめです。さらに、サポート体制が充実している点も「Dojo」の魅力です。ヘルプデスクやサポートサイトで丁寧に操作方法をご案内いたします。
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