ご導入を検討中のお客様より、いただく質問をまとめました。
そのほか、ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
検討・お申し込みについて
- Dojoナビのデモや説明をお願いすることはできますか？
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デモや営業からの説明をご希望の場合は「オンライン相談（予約カレンダー）」からWeb会議をご予約いただくか、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
- まずは実際に使ってみたいのですが。
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お客さまの環境や使い方により適したご提案をいたします。「オンライン相談（予約カレンダー）」からWeb会議をご予約いただくか、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
- セキュリティに関する書類に記入してもらえますか？
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Dojoナビの利用に際し、セキュリティ状況を確認するチェックシートが必要な場合は、お客様自身で記入いただけます。
総務省による「ASP・SaaS 安全・信頼性に係る情報開示指針」に準拠したセキュリティチェックシートをダウンロードしてください。また、弊社で記入作業を代行する必要がある、または記入内容の確認が必要な場合は、有料にて承ります。
※お見積もりをご希望の方はお問い合わせください。
※ご発注からチェックシートをお戻しするまで、5営業日程度かかります。
※回答可能な内容は公開済みの情報です。内容により回答いたしかねる場合もあります。ご了承ください。
- セキュリティに関する認証は取得していますか？
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情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格である「ISO/IEC 27001:2013」、およびクラウドセキュリティに関する国際規格である「ISO27017(JIP-ISMS517):2016」の認証を取得しています。
操作・機能について
- Dojoナビの操作は簡単ですか？
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はい、簡単です。特別な知識や経験、スキルは一切必要ありません。
- ナビゲーションを作成するには、特別な技術は必要ですか？
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いいえ、必要ありません。誘導・案内したい手順に従って対象システムを操作するだけです。
- ナビゲーションを表示するには、どうすればいいですか？
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WebブラウザにDojoナビのプラグインをインストールいただき、プラグインから利用者専用システムへログインしていただくだけです。対象のOSやWebブラウザは「推奨環境」でご確認ください。
- 部署が増えた場合、また異動がある場合、ナビゲーションを使う人の追加や変更をしなければなりませんが、簡単に更新できますか？
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はい、できます。Dojoナビでは専用のWeb管理画面からナビゲーションの配信先の追加・変更などの設定が簡単に行えるようになっています。
動作環境について
- Dojoナビの動作環境を教えてください。
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対象のOSやWebブラウザは「システム推奨環境」をご確認ください。
- Dojoナビのナビゲーションを配信管理するサーバーはクラウド環境ですか？
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はい、クラウド環境での提供となります。オンプレミス環境をご希望の場合は別途ご相談ください。
- Dojoナビを利用する際の注意事項はありますか？
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Dojoナビを利用する時は、インターネット接続環境をご用意ください。
- Dojoナビのナビゲーションの作成や設定にあたり注意事項はありますか？
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Dojoナビはナビゲーションの作成や設定（シナリオの作成）とその再生を同じブラウザで行うことを前提としています。
そのため、シナリオ作成時のブラウザと別のブラウザで再生を行った場合、想定通りにシナリオが再生されない場合があります。
ライセンス・価格について
- Dojoナビの価格を教えてください。
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1ライセンス月額550円（税込）で提供しています。
詳しくは「Dojoナビの価格」をご覧ください。
- Dojoナビの見積もりをお願いします。
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お客さまの環境や使い方に適したお見積もりをいたします。まずは、「オンライン相談（予約カレンダー）」からWeb会議をご予約いただくか、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
販売パートナーについて
- Dojoナビを商材として販売したいのですが、可能ですか？
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可能です。まずは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
